ஆஸ்திரேலியா முழுவதும் மீட்டர் நிறுவல் விகிதங்களை மேம்படுத்த உதவும் ஒரு புதிய ஆன்லைன் கருவி மூலம், மக்கள் இப்போது தங்கள் ஸ்மார்ட்போன் மூலம் தங்கள் புதிய மின்சார மீட்டரை நிறுவ எலக்ட்ரீஷியன் எப்போது வருவார் என்பதைக் கண்காணிக்கலாம், பின்னர் வேலையை மதிப்பிடலாம்.
கூரை சூரிய சக்தி மின் உற்பத்தி மற்றும் வீடு புதுப்பித்தல் ஆகியவற்றில் ஸ்மார்ட் மீட்டர் பயன்பாடுகள் அதிகரித்து வருவதால், வீடுகளுக்கு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக, ஸ்மார்ட் மீட்டரிங் மற்றும் தரவு நுண்ணறிவு வணிகமான இன்டெல்லிஹப், டெக் டிராக்கரை உருவாக்கியது.
ஆஸ்திரேலியா மற்றும் நியூசிலாந்து முழுவதும் கிட்டத்தட்ட 10,000 குடும்பங்கள் இப்போது ஒவ்வொரு மாதமும் ஆன்லைன் கருவியைப் பயன்படுத்துகின்றன.
மீட்டர் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கான அணுகல் சிக்கல்களை டெக் டிராக்கர் குறைத்துள்ளது, மீட்டர் நிறுவல் நிறைவு விகிதங்களை மேம்படுத்தியுள்ளது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரித்துள்ளது என்பதை ஆரம்பகால கருத்துக்களும் முடிவுகளும் காட்டுகின்றன.
மீட்டர் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் அதிகம் தயாராக உள்ளனர்.
டெக் டிராக்கர் என்பது ஸ்மார்ட் போன்களுக்காகவே உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வரவிருக்கும் மீட்டர் நிறுவலுக்கு எவ்வாறு தயாராவது என்பது குறித்த தகவல்களை வழங்குகிறது. மீட்டர் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கான தெளிவான அணுகலை உறுதி செய்வதற்கான படிகள் மற்றும் சாத்தியமான பாதுகாப்பு சிக்கல்களைக் குறைப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள் இதில் அடங்கும்.
மீட்டர் பொருத்துதலின் தேதி மற்றும் நேரம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது, மேலும் அவர்கள் தங்கள் அட்டவணைக்கு ஏற்ப மாற்றத்தைக் கோரலாம். தொழில்நுட்ப வல்லுநர் வருவதற்கு முன்பு நினைவூட்டல் அறிவிப்புகள் அனுப்பப்படும், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் யார் வேலையைச் செய்கிறார்கள் என்பதைக் காணலாம் மற்றும் அவர்களின் சரியான இடம் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் வருகை நேரத்தைக் கண்காணிக்கலாம்.
வேலை முடிந்ததா என்பதை உறுதிப்படுத்த தொழில்நுட்ப வல்லுநரால் புகைப்படங்கள் அனுப்பப்படுகின்றன, பின்னர் வாடிக்கையாளர்கள் செய்யப்பட்ட வேலையை மதிப்பிடலாம் - இது எங்கள் சில்லறை வாடிக்கையாளர்களின் சார்பாக எங்கள் சேவையை தொடர்ந்து மேம்படுத்த உதவுகிறது.
சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நிறுவல் விகிதங்களை இயக்குதல்
ஏற்கனவே டெக் டிராக்கர் நிறுவல் விகிதங்களை கிட்டத்தட்ட பத்து சதவீதம் மேம்படுத்த உதவியுள்ளது, அணுகல் சிக்கல்கள் காரணமாக முடிக்கப்படாதவை கிட்டத்தட்ட இரண்டு மடங்கு குறைந்துள்ளன. முக்கியமாக, வாடிக்கையாளர் திருப்தி விகிதங்கள் சுமார் 98 சதவீதமாக உள்ளன.
டெக் டிராக்கர் என்பது இன்டெல்லிஹப்பின் வாடிக்கையாளர் வெற்றித் தலைவர் கார்லா அடோல்போவின் சிந்தனையில் உருவானது.
திருமதி அடோல்போ அறிவார்ந்த போக்குவரத்து அமைப்புகளில் பின்னணியைக் கொண்டவர், மேலும் இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு கருவியில் பணி தொடங்கியபோது வாடிக்கையாளர் சேவையில் டிஜிட்டல் முதல் அணுகுமுறையை எடுக்க வேண்டிய பணி அவருக்கு வழங்கப்பட்டது.
"அடுத்த கட்டம், வாடிக்கையாளர்கள் சுய சேவை முன்பதிவு கருவி மூலம் தங்களுக்கு விருப்பமான நிறுவல் தேதி மற்றும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க அனுமதிப்பதாகும்" என்று திருமதி அடோல்போ கூறினார்.
"எங்கள் அளவீட்டு பயணத்தின் டிஜிட்டல் மயமாக்கலின் ஒரு பகுதியாக தொடர்ந்து மேம்படுத்த நாங்கள் திட்டமிட்டுள்ளோம்.
"எங்கள் சில்லறை வாடிக்கையாளர்களில் சுமார் 80 சதவீதம் பேர் இப்போது டெக் டிராக்கரைப் பயன்படுத்துகின்றனர், எனவே அவர்கள் திருப்தி அடைந்துள்ளனர் என்பதற்கான மற்றொரு நல்ல அறிகுறியாகும், மேலும் இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்க உதவுகிறது."
இருதரப்பு எரிசக்தி சந்தைகளில் ஸ்மார்ட் மீட்டர்கள் மதிப்பைத் திறக்கின்றன
ஆஸ்திரேலியா மற்றும் நியூசிலாந்து முழுவதும் எரிசக்தி அமைப்புகளுக்கு விரைவான மாற்றத்தில் ஸ்மார்ட் மீட்டர்கள் அதிகரித்து வரும் பங்கைக் கொண்டுள்ளன.
இன்டெல்லிஹப் ஸ்மார்ட் மீட்டர் ஆற்றல் மற்றும் நீர் வணிகங்களுக்கான நிகழ்நேர நுகர்வு தரவை வழங்குகிறது, இது தரவு மேலாண்மை மற்றும் பில்லிங் செயல்முறையின் இன்றியமையாத பகுதியாகும்.
அவை இப்போது அதிவேக தகவல் தொடர்பு இணைப்புகள் மற்றும் அலை வடிவ பிடிப்பு ஆகியவற்றையும் உள்ளடக்கியுள்ளன, இதில் மீட்டர் டிஸ்ட்ரிபியூட்டட் எனர்ஜி ரிசோர்ஸ் (DER) ஐ தயார்படுத்தும் எட்ஜ் கம்ப்யூட்டிங் தளங்கள், மல்டி-ரேடியோ இணைப்பு மற்றும் இன்டர்நெட் ஆஃப் திங்ஸ் (IoT) சாதன மேலாண்மை ஆகியவை அடங்கும். இது மூன்றாம் தரப்பு சாதனங்களுக்கான இணைப்பு பாதைகளை கிளவுட் வழியாகவோ அல்லது நேரடியாக மீட்டர் வழியாகவோ வழங்குகிறது.
கூரை சூரிய சக்தி, பேட்டரி சேமிப்பு, மின்சார வாகனங்கள் மற்றும் பிற தேவை மறுமொழி தொழில்நுட்பங்கள் போன்ற மீட்டர் வளங்கள் மிகவும் பிரபலமடைவதால், இந்த வகையான செயல்பாடு எரிசக்தி நிறுவனங்கள் மற்றும் அவற்றின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்மைகளைத் திறக்கிறது.
அனுப்புநர்: எனர்ஜி பத்திரிகை
இடுகை நேரம்: ஜூன்-19-2022