Jendeak elektrizista noiz iritsiko den jarraipena egin dezake telefonoaren bidez elektrizitate kontagailu berria instalatzera eta, ondoren, lana baloratzeko, Australia osoan kontagailuaren instalazio-tasak hobetzen laguntzen duen lineako tresna berri baten bidez.
Tech Tracker Intellihub neurketa adimendunen eta datuen adimeneko negozioak garatu zuen, etxeei bezeroei esperientzia hobea eskaintzeko, kontagailu adimendunen inplementazioak atzeko teilatupeko eguzkiaren adopzioan eta etxearen berrikuntzetan hazten diren heinean.
Australia eta Zelanda Berriko ia 10.000 familiak erabiltzen ari dira hilero lineako tresna.
Lehen iritziak eta emaitzek erakusten dute Tech Tracker-ek kontagailuen teknikarientzako sarbide-arazoak murriztu dituela, kontagailuen instalazioa osatzeko tasak hobetu dituela eta bezeroen gogobetetasuna areagotu duela.
Bezeroak neurgailuen teknikarientzat prestatuago
Tech Tracker telefono adimendunetarako diseinatuta dago eta bezeroei hurrengo kontagailuak instalatzeko prestatzeko informazioa eskaintzen die.Honek kontagailuen teknikarientzat sarbide argia bermatzeko urratsak eta segurtasun arazoak murrizteko aholkuak izan ditzake.
Bezeroei kontagailuaren instalazioaren data eta ordua ematen zaie, eta aldaketa bat eska dezakete beren ordutegiaren arabera.Oroigarri-oharrak teknikaria iritsi baino lehen bidaltzen dira eta bezeroek lana egingo duten ikus dezakete eta haien kokapen zehatza eta aurreikusitako iristeko ordua kontrolatu.
Argazkiak teknikariak bidaltzen ditu lana amaitu dela baieztatzeko eta bezeroek egindako lana baloratu dezakete, gure txikizkako bezeroen izenean gure zerbitzua etengabe hobetzen lagunduz.
Bezeroarentzako arreta eta instalazio tasak hobetzea
Dagoeneko Tech Tracker-ek instalazio-tasak ia ehuneko hamar hobetzen lagundu du, eta sarbide-arazoengatik ez-osatzea kopuru hori ia bikoiztu egin da.Garrantzitsuena, bezeroen asebetetze-tasak ehuneko 98 ingurukoak dira.
Tech Tracker Carla Adolfo Intellihubeko Bezeroen Arrakastaren buruaren ideia izan zen.
Adolfo andrea garraio sistema adimentsuetan aurrekariak ditu eta bezeroarentzako arretarako lehen hurbilketa digitala egiteaz arduratu zen duela bi urte inguru tresna lanetan hasi zirenean.
"Hurrengo fasea bezeroei beren hobetsitako instalazio-data eta ordua aukeratzea da autozerbitzuko erreserba tresna batekin", esan zuen Adolfo andreak.
“Hobetzen jarraitzeko planak ditugu neurketa-bidaiaren digitalizazioaren baitan.
"Gure txikizkako bezeroen ehuneko 80k Tech Tracker erabiltzen ari da orain, beraz, pozik daudela eta bezeroei esperientzia hobea eskaintzen laguntzen diela seinale ona da".
Kontagailu adimendunek balioa desblokeatzen dute bi aldeetako energia-merkatuetan
Kontagailu adimendunak gero eta paper handiagoa jokatzen ari dira Australiako eta Zelanda Berriko energia-sistemetarako trantsizio azkarrean.
Intellihub neurgailu adimendunak ia denbora errealeko kontsumoaren datuak eskaintzen ditu energia eta ur negozioetarako, eta hori datuen kudeaketa eta fakturazio prozesuaren funtsezko zatia da.
Orain, abiadura handiko komunikazio-loturak eta uhin-formaren harrapaketa ere barne hartzen dituzte, kontagailua Banatutako Energia Baliabide (DER) prest jartzen duten ertzetako informatika plataformak barne, irrati anitzeko konektibitatearekin eta Gauzen Internet (IoT) gailuen kudeaketarekin.Hirugarrenen gailuentzako konektagarritasun-bideak eskaintzen ditu hodeiaren bidez edo zuzenean kontagailuaren bidez.
Funtzionalitate mota honek energia-enpresentzat eta haien bezeroentzat onurak desblokeatzen ari dira, kontagailuen atzean teilatuko eguzkia, bateria biltegiratzea, ibilgailu elektrikoak eta beste eskariari erantzuteko beste teknologia batzuk ezagunak baitira.
Egilea: Energia aldizkaria
Argitalpenaren ordua: 2022-06-19