In-nies issa jistgħu jsegwu meta jasal l-elettriku tagħhom biex jinstallaw il-miter tal-elettriku l-ġdid tagħhom permezz tal-ismartphone tagħhom u mbagħad jikklassifikaw ix-xogħol, permezz ta’ għodda ġdida onlajn li qed tgħin biex ittejjeb ir-rati tal-installazzjoni tal-miter madwar l-Awstralja.
Tech Tracker ġie żviluppat min-negozju tal-metraġġ intelliġenti u l-intelliġenza tad-dejta Intellihub, biex jipprovdi esperjenza aħjar tal-klijenti għad-djar hekk kif l-iskjerament tal-miter intelliġenti jiżdiedu fuq l-adozzjoni solari tas-saqaf li qed jogħlew wara u r-rinnovazzjonijiet tad-dar.
Kważi 10,000 dar madwar l-Awstralja u New Zealand issa qed jużaw l-għodda onlajn kull xahar.
Ir-rispons u r-riżultati bikrija juru li t-Tech Tracker naqqas il-kwistjonijiet ta 'aċċess għat-tekniċi tal-meter, tejjeb ir-rati ta' tlestija tal-installazzjoni tal-meter u żied is-sodisfazzjon tal-klijent.
Klijenti aktar ippreparati għal meter techs
Tech Tracker huwa mibni apposta għal smart phones u jipprovdi lill-klijenti b'informazzjoni dwar kif jippreparaw għall-installazzjoni tal-meter li jmiss tagħhom.Dan jista 'jinkludi passi biex jiġi żgurat aċċess ċar għat-tekniċi tal-meter u pariri biex jitnaqqsu kwistjonijiet potenzjali ta' sikurezza.
Il-klijenti huma pprovduti bid-data u l-ħin tal-installazzjoni tal-meter, u jistgħu jitolbu bidla skont l-iskeda tagħhom.Avviżi ta’ tfakkir jintbagħtu qabel il-wasla tat-tekniku u l-klijenti jistgħu jaraw min se jkun qed iwettaq ix-xogħol u jsegwu l-post eżatt tagħhom u l-ħin mistenni tal-wasla.
Ir-ritratti jintbagħtu mit-tekniku biex jikkonfermaw li x-xogħol ikun tlesta u l-klijenti jistgħu mbagħad jikklassifikaw ix-xogħol li jkun sar - jgħinna biex intejbu kontinwament is-servizz tagħna f'isem il-klijenti bl-imnut tagħna.
Sewqan aħjar servizz tal-konsumatur u rati ta 'installazzjoni
Diġà Tech Tracker għen biex ittejjeb ir-rati ta 'installazzjoni bi kważi għaxra fil-mija, bin-nuqqas ta' tlestija minħabba kwistjonijiet ta 'aċċess niżel bi kważi d-doppju ta' dak in-numru.Importanti, ir-rati ta' sodisfazzjon tal-klijenti qegħdin madwar 98 fil-mija.
Tech Tracker kien il-ħsieb tal-Kap tas-Suċċess tal-Klijent ta' Intellihub, Carla Adolfo.
Is-Sinjura Adolfo għandha sfond fis-sistemi tat-trasport intelliġenti u kienet inkarigata li tieħu l-ewwel approċċ diġitali għas-servizz tal-konsumatur meta beda x-xogħol fuq l-għodda madwar sentejn ilu.
"L-istadju li jmiss huwa li l-klijenti jkunu jistgħu jagħżlu d-data u l-ħin tal-installazzjoni preferuti tagħhom b'għodda ta 'prenotazzjoni self-service," qalet is-Sinjura Adolfo.
“Għandna pjanijiet biex inkomplu ntejbu bħala parti mid-diġitalizzazzjoni tagħna tal-vjaġġ tal-metraġġ.
"Madwar 80 fil-mija tal-klijenti bl-imnut tagħna issa qed jużaw it-Tech Tracker, għalhekk dan huwa sinjal tajjeb ieħor li huma sodisfatti u li qed jgħinhom jipprovdu esperjenza aħjar għall-klijenti tagħhom."
Miters intelliġenti jiftħu l-valur fi swieq tal-enerġija fuq żewġ naħat
Miters intelliġenti qed ikollhom rwol dejjem akbar fit-tranżizzjoni mgħaġġla għas-sistemi tal-enerġija madwar l-Awstralja u New Zealand.
Il-miter intelliġenti Intellihub jipprovdi dejta dwar il-konsum fil-ħin reali għan-negozji tal-enerġija u tal-ilma, li hija parti essenzjali mill-ġestjoni tad-dejta u l-proċess tal-kontijiet.
Issa jinkludu wkoll links ta 'komunikazzjoni b'veloċità għolja u qbid tal-forma tal-mewġ, inklużi pjattaformi tal-kompjuters tat-tarf li jagħmlu l-arloġġ tar-Riżorsi tal-Enerġija Distributa (DER) lest, b'konnettività multi-radju u ġestjoni tal-apparat tal-Internet tal-Oġġetti (IoT).Jipprovdi mogħdijiet ta 'konnettività għal apparati ta' partijiet terzi permezz tas-sħab jew direttament permezz tal-miter.
Din it-tip ta 'funzjonalità qed tiftaħ benefiċċji għall-kumpaniji tal-enerġija u l-klijenti tagħhom peress li wara l-miter riżorsi bħal solari fuq il-bejt, ħażna ta' batteriji, vetturi elettriċi, u teknoloġiji oħra ta 'rispons għad-domanda jsiru aktar popolari.
Minn : Rivista tal-Enerġija
Ħin tal-post: Ġunju-19-2022