Homoj nun povas spuri, kiam ilia elektristo alvenos por instali sian novan elektromezurilon per sia inteligenta telefono kaj poste taksi la laboron, per nova interreta ilo, kiu helpas plibonigi la instaladon de mezuriloj tra Aŭstralio.
Tech Tracker estis evoluigita de inteligenta mezurado kaj datuma spionkomerco Intellihub, por provizi pli bonan klientan sperton por domanaroj dum inteligentaj mezuriloj deplojiĝas sur la malantaŭa altiĝanta tegmento suna adopto kaj hejmaj renovigoj.
Preskaŭ 10,000 domanaroj tra Aŭstralio kaj Nov-Zelando nun uzas la retan ilon ĉiun monaton.
Fruaj sugestoj kaj rezultoj montras, ke la Tech Tracker reduktis alirproblemojn por mezurilaj teknikistoj, plibonigis la kompletigprocentojn de la instalado de mezuriloj kaj pliigis klientkontenton.
Klientoj pli pretaj por metroteknikistoj
Tech Tracker estas speciale konstruita por inteligentaj telefonoj kaj provizas klientojn per informoj pri kiel prepariĝi por ilia venonta mezurila instalado.Ĉi tio povas inkluzivi paŝojn por certigi klaran aliron por mezurilaj teknikistoj kaj konsiletojn por redukti eblajn sekurecajn problemojn.
Klientoj ricevas la daton kaj horon de la mezurila instalado, kaj ili povas peti ŝanĝon laŭ sia horaro.Memorigiloj estas senditaj antaŭ la alveno de la teknikisto kaj klientoj povas vidi kiu faros la laboron kaj spuri ilian precizan lokon kaj atendatan alventempon.
Fotoj estas senditaj de la teknikisto por konfirmi, ke la laboro estis finita kaj klientoj tiam povas taksi la laboron, kiu estis farita - helpante nin daŭre plibonigi nian servon nome de niaj podetalaj klientoj.
Veturante pli bonajn klientservadon kaj instalajn tarifojn
Jam Tech Tracker helpis plibonigi instalaĵprocentojn je preskaŭ dek procentoj, kun nekompletigoj pro alirproblemoj malpliigitaj preskaŭ duoble tiu nombro.Grave, klientkontentoprocentoj sidas ĉirkaŭ 98 procentoj.
Tech Tracker estis la ideo de la Kapo de Klienta Sukceso de Intellihub, Carla Adolfo.
S-ino Adolfo havas fono en inteligentaj transportsistemoj kaj estis taskigita preni ciferecan unuan aliron al klientservo kiam laboro komenciĝis pri la ilo antaŭ proksimume du jaroj.
"La sekva etapo estas permesi al klientoj elekti sian preferatan instaldaton kaj horon per memserva ilo," diris S-ino Adolfo.
"Ni havas planojn daŭre pliboniĝi kiel parto de nia ciferecigo de la mezurvojaĝo.
"Ĉirkaŭ 80 procentoj de niaj podetalaj klientoj nun uzas la Teknikan Spurilon, do tio estas alia bona signo, ke ili estas kontentaj kaj ke ĝi helpas ilin provizi pli bonan sperton por siaj klientoj."
Saĝaj mezuriloj malŝlosas valoron en duflankaj energimerkatoj
Inteligentaj mezuriloj ludas kreskantan rolon en la rapida transiro al energisistemoj tra Aŭstralio kaj Nov-Zelando.
La inteligenta mezurilo Intellihub disponigas preskaŭ realtempajn konsumdatumojn por energio kaj akvokomercoj, kio estas esenca parto de la datuma administrado kaj faktura procezo.
Ili nun ankaŭ inkluzivas altrapidajn komunikajn ligilojn kaj ondformkapton, inkluzive de randaj komputikplatformoj, kiuj pretigas la mezurilon Distributed Energy Resource (DER) preta, kun plurradia konektebleco kaj administrado de aparatoj de Interreto de Aĵoj (IoT).Ĝi disponigas konekteblecvojojn por triaj aparatoj per la nubo aŭ rekte tra la mezurilo.
Ĉi tiu speco de funkcieco malŝlosas avantaĝojn por energiaj kompanioj kaj iliaj klientoj, ĉar malantaŭ la mezurilaj rimedoj kiel tegmenta suna, stokado de kuirilaro, elektraj veturiloj kaj aliaj teknologioj de demanda respondaj fariĝas pli popularaj.
El : Revuo Energio
Afiŝtempo: Jun-19-2022