Sasa watu wanaweza kufuatilia ni lini fundi wao wa umeme atafika ili kusakinisha mita yao mpya ya umeme kupitia simu zao mahiri na kisha kukadiria kazi, kupitia zana mpya ya mtandaoni inayosaidia kuboresha viwango vya usakinishaji wa mita kote Australia.
Tech Tracker iliundwa na biashara ya uwekaji mita mahiri na akili ya data ya Intellihub, ili kutoa hali bora ya utumiaji kwa wateja kwa kaya huku uwekaji wa mita mahiri unapopanda juu ya upitishaji wa miale ya jua na ukarabati wa nyumba.
Takriban kaya 10,000 kote Australia na New Zealand sasa zinatumia zana ya mtandaoni kila mwezi.
Maoni ya mapema na matokeo yanaonyesha kuwa Tech Tracker imepunguza matatizo ya ufikiaji kwa mafundi wa mita, kuboresha viwango vya kukamilisha usakinishaji wa mita na kuongeza kuridhika kwa wateja.
Wateja wameandaliwa zaidi kwa teknolojia ya mita
Tech Tracker ni kusudi iliyoundwa kwa ajili ya simu mahiri na huwapa wateja taarifa kuhusu jinsi ya kujiandaa kwa ajili ya usakinishaji wao wa mita ujao.Hii inaweza kujumuisha hatua za kuhakikisha ufikiaji wazi kwa mafundi wa mita na vidokezo vya kupunguza masuala ya usalama yanayoweza kutokea.
Wateja wanapewa tarehe na wakati wa ufungaji wa mita, na wanaweza kuomba mabadiliko ili kuendana na ratiba yao.Arifa za vikumbusho hutumwa kabla ya kuwasili kwa fundi na wateja wanaweza kuona ni nani atakayekuwa akitekeleza kazi hiyo na kufuatilia eneo lake halisi na muda unaotarajiwa wa kuwasili.
Picha hutumwa na fundi ili kuthibitisha kuwa kazi imekamilika na wateja wanaweza kukadiria kazi ambayo imefanywa - kutusaidia kuendelea kuboresha huduma zetu kwa niaba ya wateja wetu wa reja reja.
Kuendesha huduma bora kwa wateja na viwango vya usakinishaji
Tayari Tech Tracker imesaidia kuboresha viwango vya usakinishaji kwa karibu asilimia kumi, na kutokamilika kutokana na matatizo ya ufikiaji kupungua kwa karibu mara mbili ya idadi hiyo.Muhimu zaidi, viwango vya kuridhika kwa wateja viko karibu asilimia 98.
Tech Tracker ilikuwa ubongo wa Mkuu wa Mafanikio ya Wateja wa Intellihub, Carla Adolfo.
Bi Adolfo ana historia katika mifumo ya uchukuzi ya akili na alipewa jukumu la kuchukua mbinu ya kidijitali ya huduma kwa wateja wakati kazi ilipoanza kwenye zana hiyo miaka miwili iliyopita.
"Hatua inayofuata ni kuruhusu wateja kuchagua tarehe na wakati wa usakinishaji wanaopendelea na zana ya kujihifadhi," Bi Adolfo alisema.
"Tuna mipango ya kuendelea kuboresha kama sehemu ya uwekaji mita katika safari yetu ya kidigitali.
"Takriban asilimia 80 ya wateja wetu wa reja reja sasa wanatumia Tech Tracker, kwa hiyo hiyo ni ishara nyingine nzuri kwamba wameridhika na kwamba inawasaidia kutoa hali bora zaidi kwa wateja wao."
Mita mahiri hufungua thamani katika masoko ya nishati ya pande mbili
Mita mahiri zinachukua nafasi inayoongezeka katika mabadiliko ya haraka ya mifumo ya nishati kote Australia na New Zealand.
Mita mahiri ya Intellihub hutoa karibu data ya matumizi ya wakati halisi kwa biashara za nishati na maji, ambayo ni sehemu muhimu ya usimamizi wa data na mchakato wa bili.
Sasa zinajumuisha pia viungo vya mawasiliano ya kasi ya juu na kunasa fomu ya mawimbi, ikijumuisha mifumo ya kompyuta inayofanya Rasilimali ya Nishati Iliyosambazwa (DER) kuwa tayari, yenye muunganisho wa redio nyingi na udhibiti wa kifaa wa Mtandao wa Mambo (IoT).Inatoa njia za muunganisho kwa vifaa vya wahusika wengine kupitia wingu au moja kwa moja kupitia mita.
Utendaji wa aina hii unafungua faida kwa kampuni za nishati na wateja wao kwani nyuma ya rasilimali za mita kama vile sola ya paa, uhifadhi wa betri, magari ya umeme, na teknolojia zingine za kukabiliana na mahitaji zinakuwa maarufu zaidi.
Kutoka: gazeti la Nishati
Muda wa kutuma: Juni-19-2022