Kounye a, moun yo ka swiv lè elektrisyen yo ap rive enstale nouvo kontè elektrisite yo atravè smartphone yo epi apre yo evalye travay la, atravè yon nouvo zouti sou entènèt k ap ede amelyore pousantaj enstalasyon kontè yo atravè Ostrali.
Teknoloji Tracker te devlope pa Intellihub biznis entèlijans done ak kontè entelijan, pou bay yon pi bon eksperyans kliyan pou kay yo kòm deplwaman kontè entelijan monte sou adopsyon solè sou do kay la ap monte ak renovasyon kay.
Prèske 10,000 kay atravè Ostrali ak Nouvèl Zeland kounye a ap itilize zouti sou entènèt la chak mwa.
Bonjan fidbak ak rezilta yo montre ke Tech Tracker te redwi pwoblèm aksè pou teknisyen kontè yo, amelyore pousantaj enstalasyon kontè yo ak ogmante satisfaksyon kliyan yo.
Kliyan yo plis prepare pou teknoloji mèt yo
Tech Tracker fèt pou telefòn entelijan epi li bay kliyan enfòmasyon sou fason pou prepare yo pou enstalasyon kontè k ap vini yo.Sa a ka gen ladan etap pou asire aksè klè pou teknisyen kontè yo ak konsèy pou diminye pwoblèm sekirite potansyèl yo.
Kliyan yo bay dat ak lè enstalasyon kontè a, epi yo ka mande yon chanjman pou adapte orè yo.Yo voye avi rapèl anvan teknisyen an rive epi kliyan yo ka wè ki moun ki pral fè travay la epi swiv kote egzak yo ak lè yo prevwa arive.
Teknisyen an voye foto yo pou konfime travay la fini epi kliyan yo ka evalye travay yo te fè a - sa ede nou kontinye amelyore sèvis nou an nan non kliyan an detay nou yo.
Kondwi pi bon sèvis kliyan ak pousantaj enstalasyon yo
Deja Tech Tracker te ede amelyore pousantaj enstalasyon yo nan prèske dis pousan, ak ki pa fini akòz pwoblèm aksè desann nan prèske de fwa nimewo sa a.Sa ki enpòtan, pousantaj satisfaksyon kliyan yo chita nan alantou 98 pousan.
Tech Tracker se te yon lide nan tèt Intellihub nan Siksè Kliyan, Carla Adolfo.
Madam Adolfo gen yon eksperyans nan sistèm transpò entèlijan e li te gen pou l pran yon premye apwòch dijital nan sèvis kliyan lè travay la te kòmanse sou zouti a de ane de sa.
"Pwochen etap la se pèmèt kliyan yo chwazi dat enstalasyon pi pito yo ak lè ak yon zouti anrjistreman oto-sèvis," Madam Adolfo te di.
“Nou gen plan pou kontinye amelyore kòm yon pati nan dijitalizasyon vwayaj mesure a.
"Apeprè 80 pousan nan kliyan an detay nou yo ap itilize Tech Tracker kounye a, kidonk sa se yon lòt bon siy ke yo satisfè e ke li ap ede yo bay yon pi bon eksperyans pou kliyan yo."
Mèt entelijan déblotché valè nan mache enèji de kote yo
Mèt entelijan ap jwe yon wòl ogmante nan tranzisyon rapid nan sistèm enèji atravè Ostrali ak New Zeland.
Kontè entelijan Intellihub la bay done sou konsomasyon an tan reyèl pou biznis enèji ak dlo, ki se yon pati esansyèl nan jesyon done ak pwosesis bòdwo.
Kounye a yo gen ladan tou lyen kominikasyon gwo vitès ak kaptire fòm vag, ki gen ladan platfòm enfòmatik kwen ki fè resous enèji distribiye (DER) pare, ak koneksyon milti-radyo ak jesyon aparèy Entènèt bagay (IoT).Li bay yon chemen koneksyon pou aparèy twazyèm pati atravè nwaj la oswa dirèkteman atravè kontè a.
Sòt de fonksyonalite sa a ap debloke benefis pou konpayi enèji ak kliyan yo kòm dèyè resous kontè yo tankou solè twati, depo batri, machin elektrik, ak lòt teknoloji repons demann vin pi popilè.
Soti nan: magazin enèji
Tan pòs: Jun-19-2022