Watu sasa wanaweza kufuatilia ni lini fundi wao wa umeme atafika kusakinisha mita yao mpya ya umeme kupitia simu zao mahiri na kisha kukadiria kazi hiyo, kupitia zana mpya ya mtandaoni inayosaidia kuboresha viwango vya usakinishaji wa mita kote Australia.
Kifuatiliaji cha Teknolojia kilitengenezwa na kampuni ya upimaji mahiri na ujasusi wa data Intellihub, ili kutoa uzoefu bora kwa wateja kwa kaya huku uwekaji wa mita mahiri ukiongezeka kutokana na matumizi ya nishati ya jua kwenye paa la nyuma na ukarabati wa nyumba.
Karibu kaya 10,000 kote Australia na New Zealand sasa zinatumia zana ya mtandaoni kila mwezi.
Maoni na matokeo ya mapema yanaonyesha kuwa Kifuatiliaji cha Teknolojia kimepunguza matatizo ya ufikiaji kwa mafundi wa mita, viwango vya ukamilishaji wa usakinishaji wa mita vilivyoboreshwa na kuongezeka kwa kuridhika kwa wateja.
Wateja wako tayari zaidi kwa wataalamu wa mita
Kifuatiliaji cha Teknolojia kimeundwa kwa ajili ya simu mahiri na huwapa wateja taarifa kuhusu jinsi ya kujiandaa kwa ajili ya usakinishaji wao ujao wa mita. Hii inaweza kujumuisha hatua za kuhakikisha upatikanaji wazi kwa mafundi wa mita na vidokezo vya kupunguza matatizo yanayoweza kutokea ya usalama.
Wateja hupewa tarehe na saa ya usakinishaji wa mita, na wanaweza kuomba mabadiliko ili kuendana na ratiba yao. Arifa za ukumbusho hutumwa kabla ya kuwasili kwa fundi na wateja wanaweza kuona ni nani atakayefanya kazi hiyo na kufuatilia eneo lao halisi na muda unaotarajiwa wa kuwasili.
Picha hutumwa na fundi ili kuthibitisha kuwa kazi imekamilika na wateja wanaweza kukadiria kazi iliyofanywa - kutusaidia kuboresha huduma yetu kwa niaba ya wateja wetu wa rejareja.
Kuboresha huduma kwa wateja na viwango vya usakinishaji
Tayari Tech Tracker imesaidia kuboresha viwango vya usakinishaji kwa karibu asilimia kumi, huku kutokamilika kwa huduma kutokana na matatizo ya ufikiaji kukiwa kumepungua kwa karibu mara mbili ya idadi hiyo. Muhimu zaidi, viwango vya kuridhika kwa wateja viko karibu asilimia 98.
Kifuatiliaji cha Teknolojia kilikuwa wazo la Mkuu wa Mafanikio ya Wateja wa Intellihub, Carla Adolfo.
Bi. Adolfo ana uzoefu katika mifumo ya usafiri mahiri na alipewa jukumu la kuchukua mbinu ya kidijitali ya huduma kwa wateja wakati kazi ilipoanza kwenye kifaa hicho yapata miaka miwili iliyopita.
"Hatua inayofuata ni kuwaruhusu wateja kuchagua tarehe na saa wanayopendelea ya usakinishaji kwa kutumia kifaa cha kujihudumia chenye huduma," Bi. Adolfo alisema.
"Tuna mipango ya kuendelea kuboresha kama sehemu ya uwekaji wetu wa kidijitali katika safari ya kupima."
"Karibu asilimia 80 ya wateja wetu wa rejareja sasa wanatumia Tech Tracker, kwa hivyo hiyo ni ishara nyingine nzuri kwamba wameridhika na kwamba inawasaidia kutoa uzoefu bora kwa wateja wao."
Mita smart hufungua thamani katika masoko ya nishati ya pande mbili
Mita smart zina jukumu kubwa katika mabadiliko ya haraka kuelekea mifumo ya nishati kote Australia na New Zealand.
Kipima data mahiri cha Intellihub hutoa data ya matumizi ya karibu wakati halisi kwa biashara za nishati na maji, ambayo ni sehemu muhimu ya usimamizi wa data na mchakato wa bili.
Sasa pia zinajumuisha viungo vya mawasiliano ya kasi ya juu na upigaji picha wa umbo la wimbi, ikiwa ni pamoja na majukwaa ya kompyuta ya pembeni ambayo hufanya mita ya Rasilimali ya Nishati Iliyosambazwa (DER) iwe tayari, ikiwa na muunganisho wa redio nyingi na usimamizi wa vifaa vya Intaneti ya Vitu (IoT). Inatoa njia za muunganisho kwa vifaa vya watu wengine kupitia wingu au moja kwa moja kupitia mita.
Utendaji wa aina hii unafungua faida kwa makampuni ya nishati na wateja wao kwani rasilimali za mita kama vile nishati ya jua ya paa, hifadhi ya betri, magari ya umeme, na teknolojia zingine za kukabiliana na mahitaji zinazidi kuwa maarufu.
Kutoka: Jarida la Nishati
Muda wa chapisho: Juni-19-2022