Kounye a, moun yo ka swiv kilè elektrisyen yo ap rive pou enstale nouvo kontè elektrisite yo a atravè telefòn entelijan yo epi evalye travay la, atravè yon nouvo zouti sou entènèt ki ede amelyore to enstalasyon kontè atravè Ostrali.
Intellihub, yon biznis ki espesyalize nan kontè entelijan ak entèlijans done, te devlope Tech Tracker pou bay yon pi bon eksperyans kliyan pou kay yo pandan deplwaman kontè entelijan yo ap ogmante grasa adopsyon enèji solè sou twati ak renovasyon kay.
Prèske 10,000 kay atravè Ostrali ak Nouvèl Zeland ap itilize zouti sou entènèt la chak mwa kounye a.
Premye fidbak ak rezilta yo montre ke Tech Tracker la diminye pwoblèm aksè pou teknisyen kontè yo, li amelyore pousantaj enstalasyon kontè yo epi li ogmante satisfaksyon kliyan yo.
Kliyan yo pi prepare pou teknisyen kontè yo
Tech Tracker fèt espesyalman pou telefòn entelijan epi li bay kliyan yo enfòmasyon sou kijan pou yo prepare pou enstalasyon kontè yo a. Sa ka gen ladan etap pou asire aksè klè pou teknisyen kontè yo ak konsèy pou diminye pwoblèm sekirite potansyèl yo.
Kliyan yo resevwa dat ak lè enstalasyon kontè a, epi yo ka mande yon chanjman pou adapte ak orè yo. Yo voye avi rapèl anvan teknisyen an rive epi kliyan yo ka wè ki moun ki pral fè travay la epi swiv kote egzak yo ak lè yo prevwa rive a.
Teknisyen an voye foto pou konfime travay la fin fèt epi kliyan yo ka evalye travay ki te fèt la – sa ede nou kontinye amelyore sèvis nou an pou kliyan an detay nou yo.
Ogmante pi bon sèvis kliyan ak pousantaj enstalasyon
Tech Tracker deja ede amelyore to enstalasyon yo prèske dis pousan, ak kantite enstalasyon ki pa fini akòz pwoblèm aksè ki diminye prèske de fwa plis. Sa ki enpòtan, to satisfaksyon kliyan yo chita nan anviwon 98 pousan.
Tech Tracker se te lide Carla Adolfo, Chèf Siksè Kliyan Intellihub la.
Madan Adolfo gen yon eksperyans nan sistèm transpò entelijan e li te gen tach pou adopte yon apwòch dijital an premye pou sèvis kliyan lè travay la te kòmanse sou zouti a anviwon dezan de sa.
"Pwochen etap la se pèmèt kliyan yo chwazi dat ak lè enstalasyon yo prefere a ak yon zouti rezèvasyon pwòp tèt ou," Madan Adolfo te di.
"Nou gen plan pou kontinye amelyore kòm yon pati nan pwosesis dijitalizasyon kontè a."
"Anviwon 80 pousan nan kliyan an detay nou yo ap itilize Tech Tracker la kounye a, kidonk sa se yon lòt bon siy ki montre yo satisfè e ke l ap ede yo bay kliyan yo yon pi bon eksperyans."
Kontè entelijan yo debloke valè nan mache enèji bilateral yo
Kontè entelijan yo ap jwe yon wòl k ap ogmante nan tranzisyon rapid la nan sistèm enèji atravè Ostrali ak Nouvèl Zeland.
Kontè entelijan Intellihub la bay done konsomasyon prèske an tan reyèl pou biznis enèji ak dlo, ki se yon pati esansyèl nan pwosesis jesyon done ak faktirasyon an.
Kounye a, yo gen ladan yo tou lyen kominikasyon gwo vitès ak kaptire fòm vag, ki gen ladan platfòm informatique nan kwen ki fè kontè a pare pou Resous Enèji Distribye (DER), ak koneksyon milti-radyo ak jesyon aparèy Entènèt Obje yo (IoT). Li bay yon chemen koneksyon pou aparèy twazyèm pati atravè nwaj la oswa dirèkteman atravè kontè a.
Kalite fonksyonalite sa a ap debloke benefis pou konpayi enèji yo ak kliyan yo pandan resous dèyè kontè a tankou enèji solè sou do kay, depo batri, machin elektrik ak lòt teknoloji repons a demann vin pi popilè.
Soti nan : Magazin Enèji
Dat piblikasyon: 19 jen 2022